No se servirán bebidas alcohólicas de ningún tipo a menores durante el viaje.
La edad legal mínima para consumir bebidas alcohólicas a bordo es 18 o 21 años, en función de la región de navegación.

Cuando la travesía parte de un puerto norteamericano o ubicado en la región correspondiente (Canadá, Estados Unidos, Caribe y Centroamérica) aplicamos el límite de edad legal de 21 años, independientemente de la nacionalidad del huésped.

Para todos los itinerarios del resto del mundo, aplicaremos el límite de edad de 18 años.

Por ejemplo, en un viaje que comience en Europa y termine en Canadá o Estados Unidos, el límite de edad es de 18 años, y en el viaje en sentido inverso, 21.

No cambiaremos la edad legal para el consumo de alcohol en mitad de la travesía, sino que se aplicará durante la totalidad del viaje.

Ofrecemos una amplia carta de bebidas prémium de cortesía para nuestros huéspedes en todos los bares y restaurantes.  Asimismo, hay una selección de vinos y otras bebidas de categoría superior a la venta.

Puede traerse sus bebidas con y sin alcohol a bordo.

A bordo ofrecemos una amplia gama de bebidas con y sin alcohol incluidas en su tarifa.

Los menús que ofrecemos en los restaurantes Emporium Marketplace, Fil Rouge, Med Yacht Club y Anthology van cambiando continuamente en función de la región por la que naveguemos.

Elaboramos platos acordes con distintas dietas y preferencias, incluida la comida «kosher» y halal (pero no alimentos cocinados preenvasados); le rogamos que lo solicite en el momento de reservar su viaje para asegurarnos de que contamos con los productos adecuados a bordo (preferiblemente con al menos tres meses de antelación).

Las cartas de los restaurantes Fil Rouge, Sakura, Marble & Co. Grill y Anthology incluyen caviar.

Es necesario reservar en Sakura, Marble & Co. Grill y Anthology. Emporium Marketplace funciona con asientos libres y no requiere reserva. Fil Rouge y Med Yacht Club ofrecen servicio de mesa sin reserva; aunque no es necesario reservar, se recomienda hacerlo para evitar decepciones.

Las reservas pueden realizarse antes del embarque a través de My Explora App o de la sección My Account del sitio web, según la categoría de suite:

• Ocean Suites: 75 días antes de la salida
• Ocean Penthouses: 90 días antes de la salida
• Ocean Residences: 120 días antes de la salida
• Owner's Residences: 180 días antes de la salida

También pueden gestionarse a bordo en el Dining Reservations Desk de la cubierta 5.

Los huéspedes pueden realizar hasta dos reservas antes del embarque, una en Sakura y otra en Marble & Co. Grill. Aunque no es necesario reservar en Fil Rouge y Med Yacht Club, se recomienda hacerlo. Emporium Marketplace funciona con asientos libres y no requiere reserva. Se pueden gestionar reservas adicionales a bordo en el Dining Reservations Desk de la cubierta 5. Se hará todo lo posible por atender más de una reserva por restaurante de especialidad; sin embargo, esto puede no ser posible en los viajes con mayor ocupación de huéspedes. Las reservas para Anthology pueden realizarse antes del embarque o una vez a bordo.

Se hará todo lo posible por atender las solicitudes de varias reservas en el mismo restaurante. Sin embargo, las reservas repetidas pueden estar limitadas para garantizar que todos los huéspedes tengan la oportunidad de disfrutar de cada experiencia gastronómica durante su Journey.

Antes del embarque, las reservas pueden modificarse a través de My Explora App o contactando con un Embajador de Explora Journeys o con su Asesor de Viajes habitual. Una vez a bordo, nuestro equipo de Dining Reservations en la cubierta 5 estará encantado de ayudarle con cualquier cambio, sujeto a disponibilidad.

Las reservas se mantendrán durante 15 minutos. Si llega después de este tiempo, nuestros Hosts estarán encantados de ayudarle a encontrar un horario alternativo, sujeto a disponibilidad.

Sí. Se pueden organizar reservas para grupos. Póngase en contacto con su Asesor de Viajes o con un Embajador de Explora Journeys antes de su Journey, o con el equipo de Dining Reservations a bordo en la cubierta 5.

En Sakura, Marble & Co. Grill y Anthology, las mesas y los horarios de reserva están asignados. Fil Rouge y Med Yacht Club ofrecen servicio de mesa sin reserva, con las mesas asignadas a la entrada. Emporium Marketplace funciona con asientos libres.

Nuestro equipo hará todo lo posible por atender las preferencias de ubicación, incluidas las zonas más tranquilas, siempre que sea posible. Las solicitudes de mesas específicas están sujetas a disponibilidad en el momento de la comida.

En los restaurantes en los que no se asignan mesas, los huéspedes se acomodan por orden de llegada, por lo que cumplimos con las peticiones especiales en la medida de lo posible.

Ofrecemos una selección de 14 bares y lounges interiores y exteriores en todo el barco.

En nuestros espacios tenemos mesas de distintas capacidades, incluidas mesas para dos personas.

Tenemos varios horarios para el servicio de desayuno, comida y cena en los diferentes espacios para poder atender las preferencias de todos nuestros huéspedes.

Tenemos seis restaurantes diferentes y otros tres lugares donde ofrecemos comida a bordo (Crema Café, In-Suite Dining y Explora Lounge).

Los espacios en los que se sirve comida están ubicados en las cubiertas 4, 5 y 11.

El servicio In-Suite Dining está disponible las 24 horas y nuestro Crema Café funciona durante todo el día desde las 6:30 h de la mañana, aproximadamente, hasta las 19:00 h.

El té de la tarde se sirve en el Explora Lounge todos los días, excepto los días en que cambia el grupo de viajeros a bordo, entre las 16:00 h y las 17:00 h.

Servimos tés suizos de la mejor calidad a granel y en bolsitas.

Hay un menú In-Suite Dining completo disponible las 24 horas del día.

Nuestros horarios varían en función de si estamos en el puerto o en el mar. Normalmente, los restaurantes están abiertos todos los días desde las 6:00 h hasta tarde.

Desayuno                   de 7:00 h a 10:00 h

Almuerzo                         de 12:00 h a 14:00 h

Té de la tarde                     de 16:00 h a 17:00 h

Explora Lounge        de 11:00 h a 2:00 h

Cena                       de 18:30 h a 21:00 h

El servicio In-Suite Dining se encuentra disponible las 24 horas

Una vez finalizada la elaboración de menús, los publicaremos en nuestro sitio web.

Hay varias ubicaciones en el barco que ofrecen el servicio de restaurante entre las 6:00 h y las 23:00 h y, por supuesto, también está disponible el servicio In-Suite Dining las 24 horas.

El día del embarque, el almuerzo se servirá en el restaurante Emporium Marketplace.

Esta información se anotará cuando haga su reserva y se añadirá antes de su viaje. También puede informarnos subir a bordo.

Nuestra empresa es cuidadosa con el gluten.

Proporcionamos comida específica a los huéspedes con sensibilidad al gluten y les pedimos que nos avisen de sus preferencias en el momento de la reserva.

Nuestro Head of Culinary está especializado en este tipo de menús y elabora platos de origen vegetal y vegetarianos excepcionales.

Le ofrecemos la oportunidad de reservar en los restaurantes antes de embarcar. Sin embargo, solo admitimos una prerreserva por restaurante.