Explora Journeys und Hilton Honors sind eine exklusive Partnerschaft eingegangen, die Treue über Kontinente hinweg neu definiert. Sie erweitert die Vorteile von Hilton Honors auf ultraelegante Seereisen.
Die Zusammenarbeit verbindet die europäische Eleganz von Explora Journeys und den „Ocean State of Mind“ mit der erstklassigen Gastfreundschaft von Hilton sowie einem der weltweit führenden und vielfach ausgezeichneten Treueprogramme.
Hilton Honors Mitglieder können auf Reisen mit Explora Journeys Punkte sammeln und einlösen und dabei eine besondere Wertschätzung an Bord genießen.
Reisen können über folgende Kanäle gebucht werden:
- Direkt über Hilton, einschließlich Hilton.com und der Hilton Honors App
- Über das „Explora Experience Center“ mit spezieller Betreuung für Hilton Honors Mitglieder
Um von den Vorteilen zu profitieren, müssen Gäste zum Zeitpunkt der Buchung Mitglied bei Hilton Honors sein.
- Bereits bestehende Buchungen bei Explora Journeys sind nicht für das Sammeln von Hilton Honors Punkten berechtigt.
- Die Punkte werden sechs bis acht Wochen nach dem Ausschiffen gutgeschrieben.
- Pro Reise können pro Mitglied Punkte für bis zu vier Suiten gesammelt werden.
Der „Journey Experience Credit“ (JEC) ist ein Bordguthaben, das speziell dafür vorgesehen ist, Ihr Reiseerlebnis mit „Ocean Wellness“ und „Destination Experiences“ zu bereichern.
Das Guthaben steht ab Reisebeginn zur Verfügung und wird in der jeweiligen Bordwährung bereitgestellt.
Hilton Honors Mitglieder haben Zugang zum gesamten Reiseportfolio von Explora Journeys – darunter Reisen im Mittelmeer, in Nordeuropa, der Karibik, Nord- und Südamerika, Asien sowie zu vielen weiteren Destinationen weltweit.
Explora Journeys bietet ein außergewöhnlich elegantes und zugleich entspanntes Erlebnis auf See, inspiriert vom Gefühl einer privaten Yacht – ein Zuhause auf See. Freuen Sie sich auf:
- Ausschließlich Suiten mit Meerblick und privater Terrasse
- Inspirierende Reiserouten und außergewöhnliche „Destination Experiences“
- Preisgekrönte Kulinarik
- Ganzheitliche Wellness
- Raffiniertes europäisches Design
- Großzügige Außendecks
Alle Reisen mit Explora Journeys umfassen:
- Eine Flasche Champagner als Willkommensgruß und eine Flasche einer Spirituose Ihrer Wahl bei Ankunft auf der Suite
- Neun einzigartige kulinarische Erlebnisse – einschließlich In-Suite Dining.
- Jederzeit so viele Getränke, wie Sie wünschen, erlesene Weine und hochwertige Spirituosen sowie Kaffeespezialitäten, Tee und Erfrischungsgetränke, einschließlich Minibar auf der Suite*
- Zugang zum Thermal-Spa
- Wellness- und Fitnessprogramme an Bord und an den Reisezielen
- Trinkgelder an Bord
- Unbegrenztes Highspeed-Internet auf dem Schiff
- Shuttle-Services vom Hafen zum Stadtzentrum (wenn erforderlich/verfügbar)
Zusätzliche Inklusivleistungen und Services gelten für „Ocean Penthouse“- und „Ocean Residence“-Suitekategorien.
* Eine exklusive Auswahl an Weinen, Spirituosen und Likören ist gegen Aufpreis erhältlich.
Ihr „Journey Experience Credit“ kann für „Destination Experiences“ eingelöst werden. Dazu zählen sorgfältig kuratierte Aktivitäten – von kulturellen Entdeckungen in kleinen Gruppen und exklusiven kulinarischen Erlebnissen bis hin zu individuell gestalteten privaten Abenteuern – ebenso wie revitalisierende Anwendungen im Ocean Wellness – The Spa.
Ja. Alle berechtigten Reiserouten von Explora Journeys können über Hilton oder telefonisch über die dedizierte Hilton Servicehotline des „Explora Experience Center“ gebucht werden.
- USA: +1 833 320 2826
- International: +41 22 561 56 52
Ja. Hilton Honors Punkte können für berechtigte Reisen mit Explora Journeys eingelöst werden. Prämienbuchungen unterliegen den Hilton Honors Teilnahmebedingungen sowie den Buchungsbedingungen von Explora Journeys, einschließlich aller geltenden Ausschlüsse und Buchungsvoraussetzungen.
Nein. Das Hinzufügen einer Hilton Honors Mitgliedsnummer zu einer bestehenden Buchung ist nicht möglich. Hierfür müsste die bestehende Buchung storniert und neu vorgenommen werden. (Es gelten die regulären Stornierungsrichtlinien von Explora Journeys.) Um die Vorteile einer Hilton Honors Mitgliedschaft in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie bereits Mitglied bei Hilton Honors sein oder sich registrieren. Zudem muss die Buchung über Hilton unter https://www.hilton.com/de/brands/explora-journeys-cruises/ oder über das „Explora Experience Center“ unter Nutzung der eigens dafür eingerichteten Hilton Servicehotline erfolgen.
- USA: +1 833 320 2826
- International: +41 22 561 56 52
Hilton Honors Mitglieder, die ihre Reise über Hilton buchen, erhalten 10 Basispunkte pro berechtigtem US-Dollar des Reisepreises sowie – abhängig von ihrem Hilton Honors Mitgliedsstatus – gegebenenfalls zusätzliche Bonuspunkte.
Ihre Hilton Honors Punkte werden Ihrem Konto automatisch gutgeschrieben. Dies kann bis zu acht Wochen Zeit nach Ihrer Ausschiffung in Anspruch nehmen.
Hilton Honors Mitglieder können für bis zu vier Suiten pro Reise Punkte sammeln.
Ja, Hilton Honors Punkte können für alle Reisen von Explora Journeys eingelöst werden, mit Ausnahme der Reiserouten und Pakete zum Formula 1® Grand Prix de Monaco. Prämienbuchungen unterliegen den Hilton Honors Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie den Buchungsbedingungen von Explora Journeys, einschließlich geltender Ausschlüsse, Verfügbarkeit und Buchungsanforderungen.
Ja, mit dem „Explora Club“ bietet Explora Journeys ein eigenes Treueprogramm. Die Vorteile sowie die im Rahmen des Treueprogramms von Explora Journeys gesammelten Punkte sind jedoch von Hilton Honors getrennt und können nicht gegenseitig genutzt oder übertragen werden.
Bitte kontaktieren Sie das „Explora Experience Center“ direkt.
- USA: +1 833 320 2826
- International: +41 22 561 56 52
- E-Mail-Adresse: [email protected]
Bitte wenden Sie sich für die Stornierung Ihrer Buchung direkt an das „Explora Experience Center“.
- USA: +1 833 320 2826
- International: +41 22 561 56 52
Stornierungen und ein Nichtantritt der Reise unterliegen den Stornierungsbedingungen von Explora Journeys. Für stornierte Buchungen oder bei Nichtantritt der Reise werden keine Hilton Honors Punkte gutgeschrieben. Prämienbuchungen, die außerhalb der geltenden Stornierungsfrist storniert werden oder bei denen Gäste ihre Reise nicht antreten, unterliegen einem Abzug von Hilton Honors Punkten in Höhe der von Explora Journeys berechneten Gebühr für Stornierungen und Nichtantritt einer Reise.
Nein. Prämien-Gratisübernachtungen können nicht auf Reiserouten von Explora Journeys eingelöst werden.
Inhaber einer Hilton Honors American Express Card können für berechtigte Einkäufe bei Explora Journeys Punkte sammeln, wenn sie ihre Reise mit ihrer Karte bezahlen.
- Mitglieder mit einer Hilton Honors American Express Card, Hilton Honors American Express Surpass® Card oder Hilton Honors American Express Aspire Card erhalten dreifache Punkte für jeden ausgegebenen US-Dollar bei berechtigten Einkäufen im Zusammenhang mit Explora Journeys.
- Mitglieder mit einer Hilton Honors American Express Business Card sammeln bei Käufen bei Explora Journeys fünf Hilton Honors Bonuspunkte je ausgegebenem US-Dollar – für die ersten $1 spent on Explora Journeys purchases made using the Hilton Honors Business Card on the first $100.000 USD Umsatz pro Kalenderjahr. Für darüber hinausgehende Umsätze erhalten sie drei Punkte je US-Dollar.
Nein. „Be My Guest“-Zertifikate können nicht auf Reisen von Explora Journeys eingelöst werden.
Ja. Auch Alleinreisende profitieren von dem Preisvorteil für Hilton Honors Mitglieder, der im Rahmen dieses Programms angeboten wird.
