Bitte klicken Sie hier, um unsere Deckpläne anzusehen.

Die Hauptsprache an Bord von Explora Journeys ist Englisch. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung in weiteren Sprachen, darunter Italienisch, Deutsch, Französisch und Spanisch. Speise- und Barkarten, Tagesprogramme sowie wichtige Informationen stehen unseren Gästen in diesen Sprachen in übersetzter Form zur Verfügung.

Gästen, die Unterstützung in einer anderen Sprache benötigen, hilft unser Guest Services Team gerne weiter und wird alles daransetzen, sie mit dem International Host oder einem Host zu verbinden, der ihre bevorzugte Sprache spricht.

Kostenfreies WLAN steht in den Suiten sowie in den öffentlichen Bereichen für unbegrenztes Surfen im Internet, E-Mails, Social Media, Messenger-Dienste sowie Sprach- und Videoanrufe zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass die WLAN-Verbindung an Bord von der Satellitenabdeckung abhängt und je nach Wetterbedingungen, Fahrgebiet oder anderen technischen Einschränkungen außerhalb unseres Einflussbereichs zeitweise instabil oder unterbrochen sein kann.

Sie können das WLAN an Bord für Anrufe und zum Arbeiten nutzen. Bitte beachten Sie jedoch, dass es während der Fahrt unter Umständen nicht möglich ist, Telefonanrufe zu tätigen oder entgegenzunehmen.

Sollten Sie einen wichtigen Anruf tätigen oder entgegennehmen müssen, wenden Sie sich bitte an einen unserer Hosts – diese unterstützen Sie gerne.

Unser Guest Services Team unterstützt Sie gerne bei allen Anfragen rund um Business-Services.

Ja, an Bord stehen mehrere Aufzüge zur Verfügung. Bitte klicken Sie hier, um deren Position im Deckplan anzusehen.

Wir verfügen über eine begrenzte Anzahl an miteinander verbundenen Suiten. Bitte teilen Sie Ihre Wünsche Ihrem bevorzugten Travel Advisor oder unserem Explora Journeys Ambassador mit – diese unterstützen Sie gerne bei der Buchung.

Um die passende Telefonnummer für Ihr Land zu finden, klicken Sie bitte auf diesen Link.

Ja, die privaten Terrassen zum Meer hin können über eine abschließbare Verbindungstür miteinander verbunden werden.

Sie können Ihre Suite bereits zum Zeitpunkt der Buchung auswählen. Ihr bevorzugter Travel Advisor oder unser Explora Journeys Ambassador unterstützt Sie gerne dabei, die für Sie passende Wahl zu treffen.

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Ja, unsere Suiten sind mit Verdunkelungsvorhängen ausgestattet, um einen erholsamen Schlaf zu fördern.

An Bord stehen unseren Gästen zwei Waschräume mit Waschmaschinen und Trocknern zur Verfügung, gelegen auf Deck 9 und Deck 10. Die Nutzung ist kostenfrei; hypoallergenes Waschmittel ist inbegriffen.

Aus Sicherheitsgründen stellen wir in den Suiten keine Bügeleisen oder Bügelbretter bereit. Diese stehen Ihnen jedoch in beiden Waschräumen zur Verfügung.

Darüber hinaus bieten wir einen Wäscheservice am selben Tag an: Bei Abholung vor 9:00 Uhr erfolgt die Rückgabe bis 19:00 Uhr (zzgl. 50 % Expresszuschlag). Alternativ steht ein regulärer Service mit Abholung vor 10:00 Uhr und Rückgabe bis 19:00 Uhr am folgenden Tag zur Verfügung.

Ihre Suite oder Residence Hosts unterstützen Sie hierbei gerne.

Eine köstliche Auswahl an Frühstücksspezialitäten – von frisch gepressten Säften bis hin zu Eierspeisen ganz nach Ihrem Geschmack – können Sie bequem über unser In-Suite Dining Menü bestellen.

Die meisten unserer Suiten verfügen über großzügige begehbare Duschen. Alternativ besteht auch die Möglichkeit, eine Suite mit Badewanne zu buchen.

Wenn Sie eine Suite mit Badewanne bevorzugen, teilen Sie dies bitte Ihrem bevorzugten Travel Advisor oder unserem Explora Journeys Ambassador bereits bei der Buchung mit.

Unsere Ocean Residences bieten noch großzügigeren Raum und beginnen ab 70 m².

Zu den zusätzlichen Annehmlichkeiten zählen ein exklusives In-Suite Dining Menü mit Spezialitäten aus unseren kulinarischen Erlebnissen an Bord, eine vollständig ausgestattete In-Suite Bar mit einer Auswahl an Premium-Spirituosen, Weinen und Softdrinks sowie eine Willkommensflasche Premium-Champagner in Ihrer Suite.

Darüber hinaus profitieren Gäste von unbegrenztem kostenfreiem Wäsche- und Bügelservice, einer persönlichen Begrüßung durch Ihren Butler sowie bevorzugter Einschiffung bei Ankunft.

Ebenfalls inbegriffen sind Flughafentransfers für Hin- und Rückfahrt (bis zu einer Entfernung von 80 km / 50 Meilen vom bzw. zum Hafen), Fast Track bei der Sicherheitskontrolle am Flughafen (sofern verfügbar) sowie Zugang zur VIP-Lounge bei der Einschiffung (sofern verfügbar).

Je nach Suitenkategorie können bis zu vier Gäste in einer Suite oder Residence untergebracht werden.

Für weitere Informationen zu Preisen und den Suitenkategorien, die zusätzliche Gäste beherbergen können, wenden Sie sich bitte an Ihren bevorzugten Travel Advisor oder unseren Explora Journeys Ambassador.

Einige unserer Suiten verfügen über ein ausziehbares Sofabett für maximal einen Erwachsenen oder zwei Kinder beziehungsweise über ein Zustellbett für eine Person.

Je nach Suitenkategorie liegt die maximale Belegung bei drei bis vier Personen. Ausziehbare Sofabetten und Zustellbetten unterliegen der Verfügbarkeit.

Ja, auf Anfrage stellen wir gerne ein Babybett in Ihrer Suite bereit. Die Verfügbarkeit ist begrenzt.

Ja, alle Suiten sind mit einem Fernseher ausgestattet und bieten Ihnen verschiedene On-Demand-TV-Optionen, darunter beliebte Filme, aktuelle Neuerscheinungen sowie ein Smart-TV-Infotainmentsystem.

Alle Suiten sind mit einem Telefon ausgestattet. Telefonate vom Schiff an Land sind gegen Gebühr möglich.

Ihre Suite ist mit einem Adapter ausgestattet. Die Stromspannung in den Suiten beträgt 110 V / 220 V.

In Ihrer Suite stehen europäische und nordamerikanische Steckdosen sowie USB- und USB-C-Anschlüsse zur Verfügung. Adapter für andere Regionen stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne bereit.

Ja, Stromadapter sind auf Anfrage über unser Guest Services Team erhältlich.

Alle Suiten sind neben einer Auswahl an USB- und USB-C-Anschlüssen auch mit kabellosen Ladestationen ausgestattet.

Ja, die Temperatur kann in jeder Suite und Residence individuell geregelt werden.

Jede Suite und Residence verfügt über einen Safe, damit Ihre Wertsachen sicher aufbewahrt sind. Dieser bietet ausreichend Platz für einen Laptop oder ein Tablet in Standardgröße.

Jede Suite und Residence ist mit einer privaten Minibar ausgestattet. Sollten Sie eine besondere Aufbewahrung für Ihre Medikamente benötigen, informieren Sie uns bitte vorab.

Bei der Buchung einer Ocean Residence ist der Butler-Service inbegriffen. Weitere Informationen zu den inkludierten Leistungen finden Sie hier.

Bei der Buchung einer Ocean Residence profitieren Sie von bevorzugtem Zugang zu unseren Destination Experiences und können diese buchen, bevor sie allgemein verfügbar sind.

Wenn Sie eine private Veranstaltung in Ihrer Suite ausrichten möchten, unterstützen wir Sie gerne bei der Organisation. Dies kann an Bord über Ihren Suite Host oder unser Guest Services Team arrangiert werden.

Ja, unser Guest Services Team befindet sich auf Deck 4 in der Lobby und steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

Ja, über unseren In-Suite TV PressReader Service steht Ihnen an Bord eine digitale Auswahl der wichtigsten internationalen Tageszeitungen und Magazine zur Verfügung.

Poolhandtücher stehen in allen Poolbereichen für Sie bereit. Strandtücher werden Ihnen auf Anfrage am Abend vor einem Hafenaufenthalt in Ihre Suite gebracht.

An Bord stehen einige Bereiche ausschließlich Erwachsenen zur Verfügung: die Whisky Bar, die Cigar Lounge sowie der Helios Pool auf Deck 12.

Die Nutzung des Fitness Centres und der Spa-Einrichtungen ist Gästen ab 16 Jahren vorbehalten.

Gemäß den Vorgaben der Gesundheitsbehörden ist Kindern, die Windeln, Schwimmwindeln oder Trainingshöschen tragen oder noch nicht vollständig sauber sind, der Zutritt zu Swimmingpools und Whirlpools nicht gestattet.

Wir bieten eine Auswahl an privaten Fahrzeugen mit Fahrer sowie privaten Guide-Services, die im Voraus reserviert und bezahlt werden können – über Ihren bevorzugten Travel Advisor, über unsere Website, bei unseren Destination Experiences Hosts an Bord oder vor Reisebeginn über einen Explora Journeys Ambassador.

Während der Festtage bieten wir ein vielfältiges Programm aus Events, Entertainment und Aktivitäten an. Das vollständige Programm der festlichen Veranstaltungen finden Sie hier.

Darüber hinaus finden über das Jahr verteilt auch Veranstaltungen zur Feier unterschiedlicher Glaubensrichtungen statt.

An Bord befinden sich keine standesamtlichen Trauungsbeamten, und unsere Schiffs-Offiziere sind rechtlich nicht befugt, rechtsgültige Zeremonien durchzuführen.

Sehr gerne – bitte informieren Sie uns im Voraus, und wir unterstützen Sie mit Freude bei der Organisation eines besonderen Erlebnisses.

Bitte informieren Sie uns im Voraus über Ihre besonderen Bedürfnisse. Wir waschen alle Textilien an Bord mit umweltfreundlichen Reinigungsmitteln von Chrystens und behandeln die Wäsche entsprechend separat, um den Bedürfnissen von Gästen mit Allergien gerecht zu werden.

Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen ist es Gästen nicht gestattet, Lebensmittel mit an Bord zu bringen.

Unser kulinarisches Team ist jedoch umfassend geschult und sehr erfahren im Umgang mit unterschiedlichen Ernährungsbedürfnissen, einschließlich schwerer Allergien. Bitte teilen Sie uns Ihre Anforderungen bereits bei der Buchung mit, damit unsere Köche individuell abgestimmte Gerichte für Sie zubereiten können, um ein sicheres und genussvolles kulinarisches Erlebnis zu gewährleisten.

Unsere Küchenbereiche und Restaurants arbeiten nach strengen Protokollen zur Vermeidung von Kreuzkontaminationen, um das Risiko einer Allergenexposition zu minimieren. Zudem bieten wir allergikerfreundliche Menüs sowie Optionen für glutenbewusste und weitere spezielle Ernährungsbedürfnisse an.

Für zusätzliche Sicherheit stehen unsere medizinischen Einrichtungen und unser medizinisches Team an Bord rund um die Uhr zur Verfügung, um im Falle allergischer Reaktionen oder anderer medizinischer Notfälle Unterstützung zu leisten.

Bei Explora Journeys genießen Sie tagsüber eine entspannte Atmosphäre und abends eine stilvolle, elegante Eleganz.

Da es an Bord keine formellen Abende gibt, steht kein Verleih von formeller Kleidung zur Verfügung.

Tagsüber laden wir unsere Gäste ein, das Schiff in entspannter und komfortabler Kleidung zu genießen. Es gibt keinen formellen Dresscode während des Tages.

Gäste sind herzlich willkommen, sich bequem zu kleiden, während sie die vielfältigen Bereiche und Erlebnisse an Bord entdecken. Wir bitten lediglich darum, Badebekleidung, Bademäntel und Sportbekleidung in unseren Restaurants und Innenbars nicht zu tragen.

Bei Sonnenuntergang und im Einklang mit der stilvollen Atmosphäre an Bord laden wir unsere Gäste ein, beim Dinner oder in unseren Innenbars und Lounges einen gehobenen Resort-Casual-Stil zu wählen.

Ab 18:00 Uhr bitten wir höflich darum, ärmellose T-Shirts, Baseballkappen, Sportbekleidung sowie ungeeignetes Strand- bzw. Freizeit-Schuhwerk in unseren Restaurants und Bars nicht zu tragen.

Maßgeschneiderte Shorts sind erlaubt, außer beim Dinner im Restaurant Anthology.