Ein Destination Experience ist ein sorgfältig kuratiertes Ausflugsangebot, das Sie in die Kultur, Geschichte, Natur und kulinarischen Besonderheiten jedes Anlaufhafens eintauchen lässt.

Die Erlebnisse reichen von kulturellen Touren in kleinen Gruppen bis hin zu exklusiven, einmaligen Abenteuern, die speziell für Luxusreisende konzipiert wurden.

Sie können Destination Experiences direkt vor Ihrer Reise über Ihr Gästeprofil buchen oder an Bord das Team der Destination Experiences besuchen.

Wir empfehlen eine frühzeitige Buchung, da viele unserer exklusiveren Ausflüge nur in begrenzter Anzahl verfügbar sind.

Die Preise variieren je nach verschiedenen Faktoren, darunter die Dauer des Erlebnisses, das verwendete Transportmittel, das Aktivitätsniveau, die enthaltenen Leistungen sowie der Grad der Exklusivität.

Alle Preise sind auf unserer Website innerhalb der jeweiligen Tourbeschreibung klar ausgewiesen. Bitte beachten Sie, dass die Preise vor Reisebeginn niedriger sein können als an Bord. Wir empfehlen daher, möglichst im Voraus zu buchen.

Die meisten Erlebnisse dauern zwischen 3 und 7 Stunden, während ganztägige Ausflüge je nach Liegezeit im Hafen bis zu 10 Stunden dauern können.

Jedes Erlebnis enthält eine klare Angabe zur Dauer, sodass Sie das Angebot wählen können, das am besten zu Ihrem Tagesplan passt.

Unser Ziel ist es, die Reisezeit so gering wie möglich zu halten und Ihre Zeit am Zielort optimal zu nutzen.

Die Dauer der Transfers variiert je nach Hafen, jedoch sind alle Erlebnisse darauf ausgelegt, eine komfortable und nahtlose Reiseerfahrung zu bieten.

Alle Destination Experiences werden in der Regel in englischer Sprache durchgeführt, sofern nicht anders angegeben.

In ausgewählten Häfen können auf Anfrage auch private Guides in weiteren Sprachen verfügbar sein.

Wir bieten eine große Auswahl an Erlebnissen, die unterschiedliche Interessen und Aktivitätsniveaus berücksichtigen.

Jede Tour ist mit einer Angabe zur körperlichen Intensität versehen, damit Sie das Erlebnis wählen können, das für Sie am angenehmsten ist.

Viele Erlebnisse beinhalten je nach Programm Snacks, Getränke oder eine vollständige Mahlzeit.

Alle inkludierten Leistungen sind in der jeweiligen Tourbeschreibung aufgeführt.

Bitte informieren Sie uns bereits bei Ihrer Reservierung über etwaige Ernährungsbedürfnisse, damit wir unser Bestes tun können, diese zu berücksichtigen.

Wir arbeiten eng mit unseren Partnern vor Ort zusammen, jedoch kann die Verfügbarkeit von Alternativen je nach Reiseziel variieren.

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle Partner und Veranstaltungsorte durchlaufen einen sorgfältigen Prüfprozess, und unsere Ausflüge entsprechen den höchsten operativen und sicherheitsrelevanten Standards der Branche.

Die Stornierungsbedingungen variieren je nach Erlebnis und Reiseziel. Alle Details werden Ihnen während der Reservierung sowie in Ihren Buchungsunterlagen vollständig angezeigt.

Sollten Sie erkranken, wenden Sie sich bitte so früh wie möglich an das Destination Experiences Team.

Eine Rückerstattung kann je nach Bedingungen des lokalen Anbieters und Zeitpunkt geprüft werden.

Wir bitten Sie, etwaige Anliegen umgehend mit uns zu teilen.

Auch wenn eine Rückerstattung nicht garantiert werden kann, prüfen wir jeden Fall sorgfältig und unterstützen Sie bestmöglich.

Ja, sofern der Ausflug noch nicht begonnen hat und es die operativen Abläufe zulassen, kann ein anderer Gast Ihrer Buchung Ihren Platz übernehmen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass für bestimmte Reiseziele – wie etwa die Alhambra, das Kolosseum oder den Vatikan – Tickets im Voraus auf den Namen jedes Gastes ausgestellt werden müssen. In diesen Fällen sind die Tickets nicht übertragbar, und ein Tausch ist nicht möglich.

Sollte sich die Reiseroute ändern, werden betroffene Destination Experiences automatisch storniert und vollständig erstattet.

Unser Team unterstützt Sie zudem gerne dabei, am aktualisierten Reiseziel eine passende Alternative auszuwählen.

Ja, barrierefreie Landausflüge sind verfügbar, wobei das Angebot je nach Reiseziel variieren kann.

Unsere regulären Transportmittel verfügen nicht über speziell rollstuhlgerechte Fahrzeuge. Klappbare Rollstühle und Gehhilfen können jedoch mitgeführt und in den Gepäckfächern der Busse verstaut werden. Bitte beachten Sie, dass Gäste in der Lage sein müssen, beim Ein- und Aussteigen 5 bis 6 Stufen selbstständig zu bewältigen.

In ausgewählten Destinationen bieten wir zudem eine begrenzte Anzahl speziell konzipierter barrierefreier Erlebnisse an. Diese Ausflüge erfolgen mit entsprechend ausgestatteten Fahrzeugen und folgen individuell angepassten Routen. Aufgrund ihres spezialisierten Charakters ist die Verfügbarkeit begrenzt, weshalb wir eine frühzeitige Reservierung ausdrücklich empfehlen.

Sollten Sie Unterstützung außerhalb unseres regulären Angebots benötigen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Explora Experience Centre, damit wir Sie bestmöglich unterstützen können. Anfragen für barrierefreie Ausflüge müssen im Voraus bearbeitet werden, um das passende Fahrzeug sicherzustellen und ein reibungsloses Erlebnis zu gewährleisten.

Der Treffpunkt hängt vom jeweiligen Ausflug und Anlaufhafen ab. Die einzig verbindliche Angabe zu Treffpunkt und Uhrzeit finden Sie auf Ihrem Ticket.

Wenn Sie Ihre Destination Experiences im Voraus gebucht haben, werden Ihre Tickets am Einschiffungstag in Ihrer Suite für Sie bereitgelegt. Bei Buchung an Bord erhalten Sie Ihr Ticket direkt im Anschluss.

Bitte prüfen Sie Ihr Ticket stets sorgfältig, um Treffpunkt und Uhrzeit zu bestätigen, und erscheinen Sie pünktlich. Sollten Sie unsicher sein, unterstützen Sie unsere Hosts jederzeit gerne.

Ja, sofern es der zeitliche Ablauf der beiden Destination Experiences zulässt. Zwischen der geplanten Rückkehr an Bord des ersten Programms und dem Beginn des zweiten sollten mindestens 30 Minuten liegen.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Verantwortung übernehmen können, falls sich das erste Programm verspätet und eine Teilnahme am zweiten dadurch nicht mehr möglich ist.

Wenn Sie Ihr Destination Experience direkt über Explora Journeys buchen, genießen Sie ein nahtloses und unbeschwertes Erlebnis – mit sorgfältig abgestimmter Organisation und ohne versteckte Kosten.

Unsere Partner sind vollständig versichert, der Transport wird professionell organisiert, und bei kurzfristigen Änderungen profitieren Sie von größtmöglicher Flexibilität.

Für zusätzliche Sicherheit sorgt unser Versprechen im Falle von Verspätungen: Sollte sich Ihr Erlebnis verzögern, wartet das Schiff auf Ihre Rückkehr.