Privilegi esclusivi a bordo
Un nuovo concetto di viaggi sull’oceano con
Explora Journeys
Vantaggi esclusivi per i soci Hilton Honors
I vantaggi per i soci Hilton Honors sui viaggi con Explora Journeys
I membri Hilton Honors che prenotano un viaggio Explora Journeys tramite Hilton o l’Explora Experience Centre utilizzando la linea dedicata ai clienti Hilton possono beneficiare di vantaggi esclusivi, un’assistenza dedicata e un riconoscimento privilegiato durante l’intero viaggio. Tutti i soggiorni idonei contribuiscono al raggiungimento dello status Hilton Honors.
I soci Hilton Honors possono:
- Accumulare 10 punti base per ogni dollaro USD speso per tariffe Explora Journeys idonee
- Riscattare punti sulle prenotazioni con Explora Journeys
- Usufruire di vantaggi esclusivi del 5% prenotando tramite Hilton, cumulabile con altre offerte
- I viaggi idonei contribuiscono al raggiungimento degli status élite di Hilton Honors
Esclusivo omaggio di benvenuto in suite
Vantaggio del 5% sui prodotti del brand Explora Journeys presso la boutique The Journey
Speciale premio fedeltà
20% di punti bonus
Un rituale di benvenuto a sorpresa o un esclusivo omaggio firmato Explora Journeys.
Cocktail party esclusivo con il team dirigenziale della nave
80% di punti bonus
100 Journey Experience Credit (JEC) per suite per esperienze Ocean Wellness*
100 Journey Experience Credit (JEC) per suite per Destination Experience*
Una sacca per il bucato omaggio per viaggio
100% di punti bonus
Una sacca per il bucato omaggio al giorno
Trasferimento privato dall’aeroporto o dall’hotel al porto il giorno dell’imbarco
Tour del dietro le quinte (in base alla disponibilità)
120% di punti bonus
Ti attendono Viaggi curati nei minimi dettagli
Di seguito puoi trovare un breve elenco dei viaggi disponibili. Per scoprire tutti i nostri viaggi, fai clic qui.
Le nostre navi in sintesi
Sali a bordo di navi ispirate all’estetica degli yacht più esclusivi, dove ogni dettaglio è stato concepito con cura per offrirti un’esperienza di lusso autentico.
EXPLORA I ED EXPLORA II
EXPLORA III ED EXPLORA IV
EXPLORA V ED EXPLORA VI
La vita a bordo di Explora Journeys
Tutte le suite sono vista mare
Suite eleganti e spaziose con vista mare e terrazza privata.
Itinerari immersivi
Una selezione di viaggi verso destinazioni rinomate e mete meno conosciute, che invitano a un’esplorazione più profonda.
Esperienze culinarie pluripremiate
Un’ampia proposta di esperienze culinarie, oltre a 12 lounge e bar interni e all’aperto, concepiti per offrire un armonioso equilibrio tra atmosfere vivaci e momenti di privacy.
Wellness olistico
Un’esperienza benessere olistica ispirata ai ritmi naturali del mare.
Design europeo raffinato
Uno stile definito da una raffinata eleganza europea combinata con un design ricercato, con una particolare attenzione agli spazi e in perfetta armonia con il mare.
Ampi spazi esterni
Ampi ponti esterni con affacci sul mare a perdita d’occhio, oltre a numerose piscine e vasche con idromassaggio per vivere momenti di assoluto relax circondati dall’acqua.
Vivi l’Ocean State of Mind
Ti invitiamo a scoprire l’Ocean State of Mind, dove serenità, scoperte e profonde connessioni definiscono un’esperienza di viaggio che invita a vivere appieno ogni momento.
Tutti i viaggi includono
- Nove diverse esperienze culinarie, tra cui il servizio In-Suite Dining
- Bevande illimitate con vini pregiati, champagne, liquori di alta qualità, caffè speciali, tè e bibite analcoliche disponibili in qualsiasi momento, anche nel minibar della suite
- Una bottiglia di champagne di benvenuto all’arrivo nella suite
- Una bottiglia di champagne di benvenuto in suite all’arrivo.
- Accesso all’area termale Ocean Wellness - The Spa
- Attività di wellness, fitness e mindfulness di gruppo
- Wi-Fi ad alta velocità gratuito su tutta la nave
- Un servizio impeccabile e accogliente offerto dal nostro personale esperto
- Quote di servizio a bordo
- Servizio navetta dal porto al centro città (se necessario/disponibile)
Inoltre, vantaggi aggiuntivi riservati agli ospiti delle Ocean Penthouse e Ocean Residence.
Come posso ricevere ulteriore assistenza?
Contatta l’Explora Experience Centre per ricevere assistenza personalizzata:
+41 22 561 56 52
Numero verde Stati Uniti
+1 833 320 2826
Linea internazionale
[email protected]
Richiedi più informazioni
Domande frequenti
Dove posso utilizzare il mio Journey Experience Credit?
Il Journey Experience Credit può essere utilizzato per le Destination Experiences, escursioni immersive a terra che spaziano da tour culturali intimi per piccoli gruppi ed esclusive esperienze gastronomiche fino ad avventure private personalizzate, nonché per trattamenti rigeneranti presso Ocean Wellness – The Spa.
Tutti gli itinerari e le navi Explora Journeys sono prenotabili tramite Hilton?
Sì, tutti gli itinerari Explora Journeys idonei possono essere prenotati tramite Hilton o chiamando l'Explora Journeys Experience Center utilizzando la linea di assistenza clienti dedicata di Hilton:
Stati Uniti: +1 833 320 2826
Internazionale: +41 22 561 56 52
Posso riscattare i miei Punti Hilton Honors per prenotare un Viaggio? Ci saranno limitazioni sulle prenotazioni premio Hilton Honors?
Sì, i Punti Hilton Honors possono essere riscattati su tutte le crociere Explora Journeys, ad eccezione degli itinerari e dei pacchetti Formula 1® Grand Prix de Monaco. Le prenotazioni premio sono soggette ai Termini e Condizioni Hilton Honors e ai Termini e Condizioni di Prenotazione di Explora Journeys, incluse eventuali esclusioni applicabili, disponibilità e requisiti di prenotazione.
Posso aggiungere il mio numero Hilton Honors a una prenotazione Explora Journeys esistente?
No. L'aggiunta di un numero Hilton Honors a una prenotazione Explora Journeys esistente richiederebbe all'Ospite di annullare e prenotare nuovamente (si applicano le politiche standard di cancellazione di Explora Journeys). Per avere diritto ai vantaggi riservati ai soci Hilton Honors, è necessario essere già soci Hilton Honors oppure iscriversi al programma Hilton Honors, e prenotare tramite Hilton qui:
oppure tramite l'Explora Journeys Experience Center utilizzando la linea di assistenza clienti dedicata di Hilton.
Stati Uniti: +1 833 320 2826
Internazionale: +41 22 561 56 52
Quanti Punti Hilton Honors guadagnerò con la mia prenotazione Explora Journeys?
I soci Hilton Honors che prenotano tramite Hilton guadagneranno 10 Punti Base per ogni 1 USD di tariffa di Viaggio idonea, oltre agli eventuali Bonus Points applicabili in base al proprio livello di appartenenza Hilton Honors. Per le tariffe di Viaggio idonee pagate in una valuta diversa dall'USD, la tariffa verrà convertita in USD per calcolare i Punti Hilton Honors maturati.
Esistono restrizioni o limiti al numero di suite che posso prenotare e per le quali ricevere Punti Hilton Honors?
I soci Hilton Honors possono guadagnare Punti su un massimo di 4 suite per viaggio.
La mia prenotazione Explora Journeys contribuirà al progresso del mio status Hilton Honors tramite Notti, Soggiorni o Spesa?
Sì, le prenotazioni Explora Journeys verranno conteggiate ai fini delle Notti, dei Soggiorni e della Spesa idonei, contribuendo al mantenimento del tuo status élite Hilton Honors.
Explora Journeys dispone di un proprio programma fedeltà? I soci possono guadagnare o riscattare Punti presso le strutture Hilton?
Sì, Explora Journeys dispone di un proprio programma fedeltà, «Explora Club». Tuttavia, i vantaggi e i Punti ottenuti tramite il programma fedeltà di Explora Journeys sono separati da Hilton Honors e non sono reciproci.
Chi devo contattare per domande relative al Viaggio o all'itinerario, o per richieste speciali?
Contatta direttamente l'Explora Journeys Experience Center:
Stati Uniti: +1 833 320 2826
Internazionale: +41 22 561 56 52
Ho effettuato una prenotazione ma devo cancellarla. Come posso cancellare la mia prenotazione?
Per cancellare una prenotazione, contatta direttamente l'Explora Journeys Experience Center:
Stati Uniti: +1 833 320 2826
Internazionale: +41 22 561 56 52
Le cancellazioni e le mancate presentazioni sono soggette alla politica di cancellazione di Explora Journeys. Le prenotazioni cancellate e le mancate presentazioni non danno diritto all'accumulo di Punti Hilton Honors. Le prenotazioni Reward Stay cancellate al di fuori del periodo di cancellazione applicabile, oppure che comportano una mancata presentazione, sono soggette a una detrazione di Punti Hilton Honors equivalente alla penale di cancellazione o mancata presentazione applicata da Explora Journeys.
I titolari di Hilton Honors American Express Card possono riscattare le Free Night Rewards sugli itinerari Explora Journeys?
No, le Free Night Rewards non possono essere riscattate sugli itinerari Explora Journeys.
Ci sono vantaggi nell’utilizzare la mia Hilton Honors American Express Card per prenotare un itinerario Explora Journeys?
I titolari di Hilton Honors American Express Card possono guadagnare Punti sugli acquisti idonei Explora Journeys effettuati con la propria carta, come indicato di seguito:
- I titolari di Hilton Honors American Express Card, Hilton Honors American Express Surpass® Card e Hilton Honors American Express Aspire Card possono guadagnare 3 Punti per ogni dollaro statunitense (USD 1) speso per acquisti Explora Journeys.
- I titolari di Hilton Honors American Express Business Card possono guadagnare 5 Punti Bonus Hilton Honors per ogni dollaro statunitense (USD 1) speso per acquisti Explora Journeys effettuati con la Hilton Honors Business Card, fino a un massimo di 100.000 USD di spesa per anno solare; successivamente, guadagneranno 3 Punti per ogni USD 1 speso.
I Soci Hilton Honors possono utilizzare i certificati Be My Guest sugli itinerari Explora Journeys?
No, i certificati Be My Guest non sono utilizzabili sugli itinerari Explora Journeys.
Viaggio da solo; posso comunque usufruire dell’offerta riservata ai Soci Hilton Honors?
Sì. I viaggiatori singoli possono usufruire degli sconti riservati ai Soci Hilton Honors previsti da questo programma.
Quando riceverò i miei Punti Hilton Honors?
I Punti Hilton Honors verranno accreditati automaticamente sul tuo account, ma potrebbero essere necessarie fino a 8 settimane dallo sbarco.
Ho prenotato la Preview Offer. Posso accumulare o riscattare Punti Hilton Honors oppure ricevere i vantaggi Hilton Honors a bordo?
No. Solo gli itinerari prenotati a partire dal 9 luglio 2026 sono idonei per l’accumulo e il riscatto dei Punti Hilton Honors, nonché per i vantaggi Hilton Honors a bordo. Gli ospiti che desiderano accedere a tali vantaggi dovranno cancellare e riprenotare la propria prenotazione, nel rispetto delle condizioni standard di cancellazione e modifica di Explora Journeys.
*Journey Experience Credit per soci Hilton Honors di livello Diamond e Diamond Reserve
Il Journey Experience Credit è un credito a bordo disponibile non appena il viaggio è iniziato, concepito per arricchire l’esperienza con Destination Experience e trattamenti Ocean Wellness.
Il Journey Experience Credit per i soci Hilton Honors di livello Diamond e Diamond Reserve può essere utilizzato esclusivamente a bordo:
- 100 Journey Experience Credit per esperienze Ocean Wellness
- 100 Journey Experience Credit per Destination Experience
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