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Términos y condiciones

Programa de recomendaciones Explora Journeys

INTRODUCCIÓN

Explora S. A., empresa suiza con domicilio social en Avenue Eugène Pittard, 16, 1206 Ginebra (Suiza), inscrita en la Cámara de Comercio de Ginebra con el número de registro oficial CHE 315.766.578 (en lo sucesivo, «Explora Journeys»), se complace en lanzar una promoción especial dedicada a los huéspedes que realicen nuevas reservas durante el periodo de Venta Exclusiva, del 13 de noviembre al 18 de diciembre de 2024.

 

HUÉSPEDES QUE REÚNEN LOS REQUISITOS

Todos los huéspedes que hayan realizado nuevas reservas durante el periodo de Venta Exclusiva, del 13 de noviembre al 18 de diciembre de 2024, ya sea a través de un asesor de viajes, del Explora Experience Centre o directamente en el sitio web de Explora Journeys, y que no zarparán entre el 19 de noviembre de 2024 y el 28 de febrero de 2025.

 

VENTAJAS DE LA PROMOCIÓN

El plazo de reserva del  “Programa de recomendaciones Explora Journeys” es del 19 de diciembre de 2024 al 28 de febrero de 2025 y está disponible para todos los huéspedes que hayan realizado nuevas reservas durante el periodo de venta exclusiva del 13 de noviembre al 18 de diciembre de 2024, ya sea a través de un asesor de viajes, a través del Explora Experience Centre o directamente en el sitio web de Explora Journeys, que no naveguen entre el 19 de diciembre de 2024 y el 28 de febrero de 2025 y que recomienden Explora Journeys a amigos y familiares.

El huésped que realice la recomendación recibirá un “Journey Experience Credit” (JEC)* de 250** por suite que se aplicará al viaje reservado durante La Venta Exclusiva.

Los beneficiarios de la recomendación*** que realicen una nueva reserva entre el 19 de diciembre de 2024 y el 28 de febrero de 2025 recibirán un JEC* de 250** por suite que se aplicará cuando se haya abonado el depósito de reserva.

El valor del JEC* puede utilizarse para todas las experiencias a bordo, incluidas las experiencias gastronómicas, la selección ultra exclusiva de vinos, cócteles y bebidas, nuestra colección de Experiencias en Destino, los tratamientos en Ocean Wellness - The Spa, las compras en The Journey, así como para mejoras de las suites a bordo.

 

PROCESO DE RECOMENDACIÓN

El correo electrónico del  “Programa de recomendaciones Explora Journeys” contiene un enlace a una página de destino en la que los destinatarios del “ Programa de recomendaciones Explora Journeys” pueden recomendar a sus amigos y familiares o compartir un enlace para que sus destinatarios lo completen.

 

PROCESO DE RESERVA

Para beneficiarse de esta promoción, los huéspedes que cumplan los requisitos*** pueden reservar a través de su asesor de viajes preferido, de nuestro equipo de Embajadores del Explora Experience Centre o a través de nuestra página web: www.explorajourneys.com y el JEC* se aplicará automáticamente a su reserva cuando se haya abonado el depósito.

 

PROTECCIÓN DE DATOS

Explora Journeys se compromete firmemente a garantizar la privacidad de sus clientes. Puede encontrar más información sobre nuestra actividad de tratamiento de datos en la sección de privacidad de nuestro sitio web y en el aviso de privacidad personalizado de la actividad de tratamiento de datos específica, si procede.

Explora Journeys sólo utilizará estas direcciones de correo electrónico para enviar la invitación a los amigos y familiares de los destinatarios del “Explora Referral Programme” Explora Journeys no almacenará ni conservará estas direcciones.

Explora Journeys enviará una única comunicación a los amigos y familiares de los destinatarios del “ Programa de recomendaciones Explora Journeys” de conformidad con la normativa sobre protección de datos.

Para hacer cualquier consulta sobre protección de datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en la siguiente dirección de correo electrónico: privacy@explorajourneys.com. 

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La oferta es válida solo para nuevas reservas y se aplica únicamente a la tarifa del viaje.  El ahorro no es aplicable a los hoteles, los traslados ni las Destination Experiences (experiencias en destino) anteriores y posteriores al viaje.  El beneficiario del “ Programa de recomendaciones Explora Journeys” puede realizar un número ilimitado de referencias, pero los beneficios de la JEC tienen un límite de 1.000 EUR o USD, es decir, se aplican a un máximo de cuatro reservas. Los destinatarios referidos seguirán recibiendo su JEC más allá de este máximo, por suite y hasta el límite de 4 suites en la misma reserva.  El beneficiario recomendado sólo puede ser recomendado una vez y el “ Programa de recomendaciones Explora Journeys”  sólo es válido para nuevos huéspedes que aún no estén registrados en nuestra base de datos, es decir, que no dispongan de dirección de correo electrónico, nombre/apellidos o fecha de nacimiento.  Si el beneficiario de la recomendación cancela su reserva, la ventaja JEC dejará de aplicarse a la reserva del beneficiario del “ Programa de recomendaciones Explora Journeys”.  La JEC para el destinatario del “ Programa de recomendaciones Explora Journeys” y el destinatario de la recomendación se aplica una vez que se ha pagado el depósito de reserva.

Puede combinarse con “Unique Oceans offer”, “Explora Early Booking Benefit”, “Extended Journeys”, “Back to Back”, las tarifas de viajeros en solitario, de tercer y cuarto huésped y Consortia Amenities.  No es acumulable con programas de tarifas reducidas. La oferta es aplicable a todas las categorías de suites. La oferta puede retirarse en cualquier momento.  

*El Journey Experience Credit (JEC) se aplica al 1.º y 2.º huésped de la suite y una vez por reserva por suite, independientemente de la duración y el número de viajes continuos reservados.  El JEC se aplica a los cargos que aparecen en el folio de los huéspedes durante el viaje reservado y no tiene valor en efectivo redimible si no se utiliza. El JEC no se aplica a las compras realizadas en las tiendas mono-marca de lujo (Rolex, Cartier, Piaget, Panerai, Buccellati), como créditos o anticipos de casino, retiros de efectivo, propinas, donaciones a la Fundación MSC y donaciones al fondo de estilo de vida del anfitrión. El monto total de JEC debe usarse antes de las 18:00 de la última noche del viaje y cualquier parte restante se perderá. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales.

 

**El valor del JEC puede ser de EUR o USD, dependiendo del lugar de salida del viaje reservado.

 

***Sólo los huéspedes que hayan realizado una reserva durante el periodo de Venta Exclusiva (del 13 de noviembre de 2024 al 18 de diciembre de 2024) y que no naveguen entre el 19 de diciembre de 2024 y el 28 de febrero de 2025 podrán recomendar a amigos y familiares.

 

Quedan excluidos de esta promoción algunos viajes, entre los que se incluyen:

 

  • Salidas del FORMULA 1 GRAN PREMIO DE MÓNACO en 2025 y 2026

Explora Journeys se reserva el derecho, a su entera discreción, de cancelar, finalizar, modificar, ampliar o suspender esta Promoción. Los Términos y condiciones de reserva de Explora Journeys se aplican a todas las reservas. Puede consultarlos en https://explorajourneys.com/ o pedírselos a su agente de viajes. 

Para obtener información específica sobre los viajes incluidos en esta promoción, póngase en contacto con su agente de viajes de confianza o con uno de los Ambassadors de nuestro Explora Experience Centre llamando al 00 800 0825 0863 o envíe un correo electrónico a contact@explorajourneys.com. También puede hacerlo a través de nuestro sitio web www.explorajourneys.com.

Fecha y hora de inicio de la promoción:

  • 19 de diciembre de 2024 a las 06:01 hora del Reino Unido 

 

Fecha y hora de finalización de la promoción:

  • 28 de febrero de 2025 a las 06:00, hora del Reino Unido