Scopo

Lo scopo principale del programma Explora Journeys Sail To Sell è quello di consentire ai Consulenti di Viaggio di familiarizzare con la nostra offerta, i servizi, gli itinerari, le esperienze a destinazione e i servizi di bordo, al fine di migliorare la loro conoscenza del prodotto e il potenziale di vendita. È essenziale che tutti i partecipanti mantengano un comportamento professionale e rispettoso nei confronti degli altri e degli ospiti a bordo. I presenti Termini e Condizioni devono essere letti e accettati da tutti i Consulenti di Viaggio partecipanti prima del viaggio.

Condotta professionale

Tutti i Consulenti di Viaggio devono mantenere un comportamento professionale e cortese per tutta la durata del viaggio. Non saranno tollerati comportamenti di disturbo o azioni che riflettano negativamente sull’industria del turismo. Si invita a prestare attenzione agli altri viaggiatori a bordo. Qualora si consumino bevande alcoliche, ciò deve avvenire in modo responsabile e moderato. Un consumo eccessivo che porti a comportamenti inappropriati non è accettabile.

Codice di abbigliamento

Si richiede gentilmente un abbigliamento appropriato: resort casual durante il giorno e resort elegant la sera. Cappellini da baseball, costumi da bagno, accappatoi, pantaloncini e t-shirt non sono consentiti durante la cena o in alcuni bar e lounge interni selezionati. Inoltre, non è consentito indossare a bordo articoli brandizzati o badge che identifichino l’appartenenza a una specifica agenzia di viaggio.

Ristorazione

Invitiamo i partecipanti a usufruire dei diversi ristoranti di bordo e a rendersi disponibili per le cene ospitate con il proprio referente commerciale. Si prega di notare che, in base alla disponibilità, potrebbe non essere possibile cenare autonomamente nei ristoranti Sakura e Marble & Co., dove viene data priorità agli ospiti paganti.

Rispetto reciproco

I partecipanti devono rispettare lo spazio personale, il tempo e i clienti degli altri Consulenti di Viaggio a bordo. È severamente vietato avvicinare, sollecitare o sottrarre clienti ad altri consulenti, così come sollecitare altri ospiti, promuovere altri marchi o svolgere qualsiasi altra attività commerciale.

Riservatezza

Qualsiasi informazione sui clienti condivisa o osservata durante il viaggio deve essere mantenuta strettamente riservata. I Consulenti di Viaggio non devono divulgare né utilizzare tali informazioni per fini personali o per contattare i clienti di altri consulenti. I Consulenti di Viaggio si impegnano inoltre a mantenere riservati i termini del programma Explora Journeys Sail To Sell, inclusi i prezzi.

Rispetto del programma

I partecipanti devono attenersi al programma Sail To Sell, che include un incontro di benvenuto, una visita guidata della nave, incontri durante i giorni di scalo e possibili cene ospitate. La puntualità è essenziale per garantire un’esperienza fluida e di successo.

Impegno di partnership

Il nostro obiettivo è fornire ai Consulenti di Viaggio le conoscenze necessarie per vendere Explora Journeys ai propri clienti. Si invita a condividere l’esperienza, quanto appreso e le offerte esclusive messe a disposizione con il proprio team, colleghi e clienti.

Utilizzo dei social media

I partecipanti sono incoraggiati a condividere la propria esperienza sui social media in modo responsabile e professionale. Non è consentita la pubblicazione di contenuti negativi o inappropriati su Explora Journeys, i suoi dipendenti e/o partner. In caso di commenti negativi, si chiede di segnalarli direttamente a noi affinché possano essere gestiti. È possibile utilizzare gli hashtag indicati e taggare @explorajourneys sulle diverse piattaforme social.

#ExploraJourneys #OceanStateOfMind #SailUnique

Feedback e valutazione

I partecipanti sono incoraggiati a fornire feedback e valutazioni costruttive direttamente a Explora Journeys al termine del Sail To Sell. Dopo il viaggio verrà inviato un questionario online. Il vostro feedback ci aiuterà a migliorare le esperienze future.

Esclusione e responsabilità

Gli host di Explora Journeys si riservano il diritto di escludere qualsiasi Consulente di Viaggio dal viaggio in caso di violazione delle presenti linee guida. I partecipanti sono responsabili delle proprie azioni e di eventuali conseguenze derivanti da comportamenti inappropriati o dal mancato rispetto delle regole. Le decisioni degli host in merito a qualsiasi questione relativa al viaggio, incluse eventuali controversie, sono definitive.

Termini e condizioni Sail To Sell

La partecipazione al Sail To Sell è soggetta a disponibilità e assegnata in base all’ordine di arrivo. I Consulenti di Viaggio invitati a un Sail To Sell accettano di partecipare alle sessioni di formazione e agli eventi ospitati a bordo. Oltre alla partecipazione alle attività di bordo, i Consulenti di Viaggio si impegnano a creare un piano di marketing (inclusi post sui social media), condividere un report dell’esperienza con la propria agenzia e il proprio consorzio (se applicabile), svolgere una formazione sul prodotto Explora Journeys con i colleghi e completare il questionario post-viaggio.

Tutti i viaggi sono soggetti ai Termini e Condizioni di Prenotazione e ai Codici di Condotta, disponibili su richiesta. In caso di conflitto tra i presenti Termini e Condizioni Sail To Sell e i Termini e Condizioni di Prenotazione e i Codici di Condotta, prevarranno questi ultimi. Explora Journeys si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti linee guida a propria discrezione. Accettando questi Termini e Condizioni, i Consulenti di Viaggio confermano il proprio impegno a mantenere professionalità, condotta etica e rispetto nei confronti degli altri partecipanti e dei loro clienti durante il Sail To Sell.

Grazie per il vostro supporto a Explora Journeys e vi auguriamo un’esperienza eccezionale a bordo.