INTRODUCTION
Explora S.A., société suisse dont le siège social est sis Avenue Eugène-Pittard 16, 1206 Genève (Suisse), immatriculée à la Chambre de Commerce de Genève sous le numéro d’enregistrement officiel CHE 315.766.578, (« Explora Journeys ») a le plaisir de présenter l’offre Acompte Libre aux voyageurs effectuant de nouvelles réservations dans les conditions décrites ci-après. Cet avantage n’est valable qu’à bord, et l’acompte doit être réglé alors que les voyageurs sont physiquement présents à bord d’un navire Explora Journeys ou d’un navire MSC Croisières.
VOYAGEURS ADMISSIBLES
L’acompte libre est destiné aux voyageurs qui effectuent une nouvelle réservation auprès d’Explora Journeys à l’aide de l’option Acompte Ouvert. L’Acompte libre ne peut être traité et payé que lorsque les voyageurs sont à bord en présence d’un Ambassadeur des Voyages Futurs ou d’un Conseiller MSC Croisières Futures.
MODALITÉS DE L’OFFRE
L’Acompte Libre permet aux voyageurs de verser un montant anticipé sur un voyage futur. Ainsi, ils restent admissibles à l’avantage de réservation à bord fourni par le programme Ambassadeur des Voyages Futurs (FJA) pour une période de 90 jours après leur débarquement.
Important : Une fois la réservation confirmée, le voyageur devra régler le reste de l’acompte conformément aux conditions générales d’Explora Journeys.
L’Acompte Libre déposé à bord, d’une validité de 24 mois à compter de la date du versement, est remboursable après expiration du délai s’il n’était pas utilisé.
L’offre de réservation à bord fournie dans le cadre du programme Ambassadeur des Voyages Futurs (FJA) reste valable 90 jours après la fin du voyage. À l’issue de cette période, et jusqu’au 24e mois, toute réservation effectuée à l’aide de l’Acompte Ouvert ne donnera plus droit à l’offre de réservation à bord et sera soumise au tarif commercial en vigueur.
Montant de l’acompte libre :
Acompte minimum par suite :
- 2 000 EUR / USD / GBP / CHF
- 3 000 CAD
- 3 500 AUD
- 4 000 NZD
- 15 000 BRL
- 350 000 JPY
- 15 000 CNY
L’Acompte libre est valable sur les navires Explora Journeys et peut être effectué auprès de nos Ambassadeurs des Voyages Futurs, ainsi que sur les navires MSC Croisières auprès des Conseillers Croisières Futures.
La réservation future avec acompte libre peut être finalisée par l’équipe EEC.
Cette offre est une solution flexible et complémentaire pour les voyageurs qui ne sont pas encore prêts à choisir un voyage en particulier alors qu’ils voyagent sur l’un de nos navires, mais qui souhaitent néanmoins profiter de l’avantage de la réservation à bord.
Procédure : L’acompte doit être versé à bord par l’intermédiaire d’un Ambassadeur des Voyages Futurs (FJA) ou d’un Conseiller Croisières Futures (FCC). Au débarquement, les voyageurs recevront une confirmation de leur réservation et pourront ensuite sélectionner le voyage de leur choix. La réservation doit être créée par l’agent de voyage ou par le voyageur en contactant directement notre équipe Explora Experience Centre (EEC).
Objectif : L’objectif de cette offre est d’encourager les voyageurs à s’engager sur une réservation future tout en bénéficiant de l’avantage de la réservation à bord. Elle est particulièrement adaptée aux voyageurs qui ne sont pas encore prêts à choisir un voyage en particulier alors qu’ils se trouvent à bord
Vous trouverez les conditions générales de l’offre d’avantages à bord ici.
CATÉGORIES APPLICABLES
Toutes les catégories de suite mentionnées dans les paramètres de l’offre.
PROTECTION DES DONNÉES Explora Journeys s’engage à protéger la vie privée de ses voyageurs. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section sur la protection de la vie privée sur notre site ou contacter notre Délégué à la protection des données à l’adresse e-mail suivante : privacy@explorajourneys.com.
Pour obtenir des informations spécifiques, veuillez contacter l’agent de voyage de votre choix, consulter notre site : www.explorajourneys.com ou contacter les Ambassadeurs de l’Explora Experience Centre au 1 833 925 1567 (É.-U. et Canada), 0800 031 8935 (R.-U.) 1800 595 257 (Australie), 00800 0825 0863 (Allemagne, Autriche) +41 43 508 6478 (international) ou par e-mail : contact@explorajourneys.com.
