Unsere Boutiquen sind geöffnet, während sich das Schiff auf See befindet – in der Regel, sobald wir außerhalb territorialer Gewässer unterwegs sind. Bitte beachten Sie, dass die Shops während der Liegezeiten im Hafen geschlossen bleiben.
Unsere Retail-Boutiquen befinden sich auf Deck 4 im mittleren bis hinteren Bereich des Schiffes.
Wir bieten eine exklusive Auswahl an luxuriösen Kollektionen und einzigartigen Marken.
Entdecken Sie hier mehr dazu.
Ja. Über Ihren Explora Ambassador können Sie ausgewählte Artikel aus dem Journey Shop reservieren. Diese werden ganz bequem in Ihrer Suite für Sie bereitgestellt.
Einkäufe können bequem Ihrem Bordkonto belastet oder direkt mit gängigen Kreditkarten bezahlt werden.
Explora Journeys arbeitet – abhängig von Reiseroute und Fahrtgebiet des Schiffes – mit Euro (€) und US-Dollar ($).
Ja, Bordguthaben kann in der The Journey Boutique verwendet werden. Bitte beachten Sie, dass es nicht in der Boutique für Schmuck und Uhren eingelöst werden kann.
Ja. Belege werden automatisch ausgestellt und können auf Wunsch erneut ausgedruckt werden.
Ja, Gäste können limitierte Kollektionen und exklusive Explora Journeys Artikel entdecken, die ausschließlich an Bord erhältlich sind.
Selbstverständlich. Explora Journeys steht für bewussten Luxus und bietet nachhaltig gefertigte Produkte sowie handwerklich gefertigte Stücke, die die DNA der Marke widerspiegeln.
Ja, Gäste können personalisierte Shopping-Erlebnisse an Bord oder direkt mit Markenbotschaftern in Anspruch nehmen.
Explora Journeys veranstaltet regelmäßig exklusive Retail-Events, Designer-Präsentationen und luxuriöse Ateliers an Bord. Details dazu werden im Daily Programme bekannt gegeben.
Auf ausgewählten Journeys besteht die Möglichkeit, bestimmte Produkte im Voraus zu bestellen. Gäste werden gebeten, sich vor der Einschiffung bei ihrem Ambassador oder Travel Advisor zu erkundigen.
Ja. Bei der Rückreise gelten zollrechtliche Freimengen, die je nach Land unterschiedlich sind – beispielsweise für Alkohol oder Parfum. Unser Retail-Team unterstützt Sie an Bord gerne mit weiteren Informationen.
Abhängig von den Zollbestimmungen Ihres Heimatlandes kann es erforderlich sein, Duty-free-Einkäufe zu deklarieren, sofern diese die persönlichen Freigrenzen überschreiten.
Ja. Rückgaben und Umtausch sind innerhalb derselben Journey möglich, sofern ein gültiger Beleg sowie die Originalverpackung vorhanden sind. Unser Retail-Team unterstützt Sie an Bord gerne mit weiteren Informationen.
Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Bitte bringen Sie den Artikel so bald wie möglich in die Boutique. Unser Team wird ihn prüfen und – sofern zutreffend – eine Reparatur, einen Umtausch oder eine Rückerstattung anbieten.
Ja. In all unseren Boutiquen steht Ihnen ein kostenfreier Geschenkverpackungsservice zur Verfügung.
