Propósito: El objetivo principal de Explora Journeys Sail To Sell es familiarizar a los Asesores de Viajes con nuestras ofertas, servicios, itinerarios, experiencias en destino y comodidades a bordo, con el fin de mejorar su conocimiento y potencial de ventas. Es fundamental garantizar que todos los participantes se comporten de manera profesional y respeten tanto a los demás participantes como a los huéspedes a bordo. Estos Términos y Condiciones deben ser leídos y aceptados por todos los Asesores de Viajes participantes antes del viaje.
Conducta profesional: Todos los Asesores de Viajes deben comportarse de manera profesional y cortés durante todo el viaje. No se tolerará ningún comportamiento disruptivo ni acciones que reflejen negativamente a la industria de viajes. Sea respetuoso con los demás viajeros a bordo. En caso de consumir alcohol, hágalo de forma responsable y con moderación. El consumo excesivo que derive en conductas inapropiadas no es aceptable.
Código de vestimenta: Le solicitamos amablemente vestir de forma adecuada: estilo resort casual durante el día y resort elegante por la noche. No se permite el uso de gorras de béisbol, trajes de baño, batas, shorts ni camisetas durante la cena o en determinados bares y salones interiores. Asimismo, no se permite llevar artículos con la marca de agencias de viajes ni credenciales que lo identifiquen como parte de una agencia específica a bordo del barco.
Restaurantes: Le invitamos a disfrutar de las distintas opciones gastronómicas a bordo y a mantenerse disponible para las cenas organizadas con su anfitrión de Ventas. Tenga en cuenta que, dependiendo de la disponibilidad, es posible que no pueda cenar por su cuenta en Sakura y Marble & Co. Como comprenderá, en estos restaurantes se da prioridad a nuestros huéspedes que pagan tarifa completa.
Respeto hacia los demás: Los participantes deben respetar el espacio personal, el tiempo y los clientes de otros Asesores de Viajes a bordo. Está estrictamente prohibido acercarse, solicitar o captar clientes de otros asesores, así como la promoción de otras marcas o cualquier otra actividad comercial.
Confidencialidad: Toda la información de clientes compartida u observada durante el viaje debe mantenerse estrictamente confidencial. Los Asesores de Viajes no deben divulgar ni utilizar dicha información para beneficio personal ni para contactar a clientes de otros asesores. Los Asesores de Viajes se comprometen a mantener confidenciales los términos del programa Explora Journeys Sail To Sell, incluyendo los precios del programa.
Cumplimiento del programa: Los participantes deben cumplir con el programa de Sail To Sell, que incluye una reunión de bienvenida, visita guiada del barco, reuniones durante los días en puerto y posibles cenas organizadas. La puntualidad es esencial para garantizar una experiencia fluida y exitosa.
Compromiso de colaboración: Nuestro objetivo es proporcionar a los Asesores de Viajes el conocimiento necesario para vender Explora Journeys a sus clientes. Asegúrese de compartir su experiencia, lo aprendido y las ofertas exclusivas que hemos preparado para usted con su equipo, colegas y clientes.
Uso de redes sociales: Se anima a los participantes a compartir sus experiencias en redes sociales, siempre de manera responsable y profesional. No se permite la publicación de contenido negativo o inapropiado sobre Explora Journeys, sus empleados y/o socios. Si tiene algún comentario negativo, le pedimos que nos lo comunique directamente para poder atender su inquietud. Puede utilizar los siguientes hashtags y etiquetar a @explorajourneys en las distintas plataformas de redes sociales.
#ExploraJourneys #OceanStateOfMind #SailUnique
Comentarios y evaluación: Se invita a los participantes a proporcionar comentarios y evaluaciones constructivas después del Sail To Sell directamente a Explora Journeys. Enviaremos una encuesta en línea después de su viaje. Sus comentarios nos ayudan a mejorar futuras experiencias.
Descalificación y responsabilidad: Los anfitriones de Explora Journeys se reservan el derecho de descalificar a cualquier Asesor de Viajes del viaje por incumplir estas directrices. Los participantes son responsables de sus propias acciones y de cualquier consecuencia derivada de conductas inapropiadas o del incumplimiento de estas normas. Las decisiones de los anfitriones respecto a cualquier asunto relacionado con el viaje, incluidos los conflictos, serán definitivas.
Términos y condiciones de Sail To Sell: La disponibilidad de Sail To Sell está sujeta a disponibilidad y se asigna por orden de llegada. Los Asesores de Viajes invitados a Sail To Sell aceptan asistir a las sesiones de capacitación y a los eventos organizados a bordo. Además de participar en las actividades a bordo, los Asesores de Viajes se comprometen a crear un plan de marketing que incluya publicaciones en redes sociales, compartir un informe de su experiencia con su agencia y consorcio (si aplica), realizar una capacitación de producto sobre Explora Journeys con sus colegas y completar una encuesta posterior al viaje.
Todos los viajes están sujetos a los Términos y Condiciones de Reserva y a los Códigos de Conducta, copias de los cuales están disponibles previa solicitud. En caso de conflicto entre estos Términos y Condiciones de Sail To Sell y los Términos y Condiciones de Reserva y Códigos de Conducta, prevalecerán estos últimos. Explora Journeys podrá actualizar o modificar estas directrices a su discreción. Al aceptar estos Términos y Condiciones, los Asesores de Viajes reconocen su compromiso con la profesionalidad, la conducta ética y el respeto hacia los demás participantes y sus clientes durante el programa Sail To Sell.
Gracias por su apoyo a Explora Journeys y le deseamos una experiencia excepcional a bordo.
