Avantages exclusifs à bord
Réinventer les voyages en mer avec
Explora Journeys
Avantages exclusifs pour les membres Hilton Honors
Avantages membres Hilton Honors sur Explora Journeys
Les membres Hilton Honors qui réservent une croisière Explora Journeys auprès de Hilton ou de la ligne dédiée aux clients Hilton de l’Explora Experience Centre bénéficient d’offres exclusives, d’une assistance dédiée et d’une reconnaissance accrue tout au long de leur voyage. Tous les séjours éligibles sont pris en compte pour le statut Elite Hilton Honors.
Les membres Hilton Honors peuvent :
- Cumuler 10 points de base pour 1 USD dépensé sur les tarifs Explora Journeys éligibles.
- Échanger des Points pour des réservations Explora Journeys
- Profitez d’une remise préférentielle de 5 % en réservant via Hilton, cumulable avec d’autres offres
- Les voyages éligibles contribuent au statut Elite Hilton Honors
Cadeau de bienvenue exclusif
5 % de remise sur les articles de la marque Explora Journeys à la boutique The Journey
Gourmandises signature
Bonus de 20 % de points à gagner
Rituel surprise ou cadeau signature
Cocktail exclusif avec les responsables du navire
Bonus de 80 % de points à gagner
100 Journey Experience Credits (JEC) par suite pour les expériences Ocean Wellness*
100 Journey Experience Credits (JEC) par suite pour les Expériences immersives*
Un sac à linge offert par voyage
Bonus de 100 % de points à gagner
Un sac à linge offert par jour
Transfert privé de l’aéroport ou de l’hôtel vers le port le jour de l’embarquement
Visite des coulisses (selon la disponibilité)
Bonus de 120 % de points à gagner
Des voyages minutieusement organisés
Ci-dessous, vous trouverez un échantillon des voyages disponibles, si vous souhaitez voir tous nos voyages, cliquez ici.
Présentation de notre flotte
Bienvenue à bord de notre flotte inspirée des super-yachts, où chaque détail est minutieusement réfléchi et où le temps devient un privilège.
EXPLORA I et EXPLORA II
EXPLORA III et EXPLORA IV
EXPLORA V et EXPLORA VI
La vie à bord avec Explora Journeys
Toutes les suites côté mer
Suites côté mer élégantes et spacieuses avec terrasses privées.
Itinéraires immersifs
Une collection de voyages vers des destinations incontournables et d’autres plus confidentielles, dédiées à l’exploration.
Restauration primée
Une grande diversité d’expériences gastronomiques et douze bars et lounges en intérieur comme en extérieur, offrant un équilibre parfait entre moments animés et intimistes.
Approche holistique du bien-être
Une expérience bien-être holistique inspirée par le rythme naturel des océans.
Élégance européenne
Design élégant et spécifiquement conçu pour offrir une sensation d’espace et de communion avec la mer.
Vastes espaces extérieurs
Vastes ponts extérieurs offrant un panorama époustouflant sur la mer, dotés de plusieurs piscines et jacuzzis pour une détente absolue.
Découvrez l’Ocean State of Mind
Nous vous invitons à découvrir l’Ocean State of Mind, où le calme, la découverte et un lien privilégié avec la mer incarnent une façon plus consciente de voyager.
Tous les voyages comprennent
- Neuf expériences gastronomiques originales, y compris le service In-Suite Dining
- Boissons à discrétion, grands vins, champagne, spiritueux prestigieux, cafés de spécialité, thés et boissons non alcoolisées disponibles à tout moment et dans la suite
- Une bouteille de champagne dans la suite à votre arrivée
- Une bouteille de vin et une bouteille de spiritueux, de votre choix, dans la suite à votre arrivée
- Accès à l’espace thermal Ocean Wellness – The Spa
- Cours et sessions de bien-être, de fitness et de pleine conscience
- Accès Wi-Fi gratuit dans tous les espaces du navire
- Un service authentique et intuitif délivré par des professionnels de l’hôtellerie
- Services offerts à bord
- Service de navette du port au centre-ville (si nécessaire/disponible)
Avantages supplémentaires pour les voyageurs des Ocean Penthouses et Ocean Residences.
Comment obtenir une assistance complémentaire ?
Contactez l’Explora Experience Centre pour une assistance personnalisée :
+41 22 561 56 52
Numéro Vert États-Unis
+1 833 320 2826
Ligne internationale
[email protected]
Demandez plus d’informations
FAQ
Où puis-je utiliser mon Journey Experience Credit ?
Le Journey Experience Credit peut être utilisé pour les Destination Experiences, des excursions immersives à terre allant de visites culturelles intimistes en petits groupes et d'expériences gastronomiques exclusives à des aventures privées sur mesure, ainsi que pour des soins régénérants à Ocean Wellness – The Spa.
Tous les itinéraires et navires Explora Journeys peuvent-ils être réservés via Hilton ?
Oui, tous les itinéraires Explora Journeys éligibles peuvent être réservés via Hilton ou en appelant l'Explora Journeys Experience Center via la ligne d'assistance dédiée de Hilton :
États-Unis : +1 833 320 2826
International : +41 22 561 56 52
Puis-je utiliser mes Points Hilton Honors pour réserver un Voyage ? Y aura-t-il des restrictions concernant les réservations récompenses Hilton Honors ?
Oui, les Points Hilton Honors peuvent être utilisés pour toutes les croisières Explora Journeys, à l'exception des itinéraires et forfaits Formula 1® Grand Prix de Monaco. Les réservations récompenses sont soumises aux Conditions générales Hilton Honors et aux Conditions générales de réservation d'Explora Journeys, y compris les exclusions applicables, les disponibilités et les exigences de réservation.
Puis-je ajouter mon numéro Hilton Honors à une réservation Explora Journeys existante ?
Non. L'ajout d'un numéro Hilton Honors à une réservation Explora Journeys existante obligerait le Client à annuler puis à effectuer une nouvelle réservation (les politiques d'annulation standard d'Explora Journeys s'appliquent). Pour bénéficier des avantages réservés aux membres Hilton Honors, vous devez déjà être membre Hilton Honors ou vous inscrire au programme Hilton Honors, et vous devez réserver via Hilton ici :
ou via l'Explora Journeys Experience Center en utilisant la ligne d'assistance dédiée de Hilton.
États-Unis : +1 833 320 2826
International : +41 22 561 56 52
Combien de Points Hilton Honors vais-je gagner avec ma réservation Explora Journeys ?
Les membres Hilton Honors qui réservent via Hilton gagneront 10 Points de Base pour chaque 1 USD de tarif de Voyage éligible, plus les Bonus Points applicables selon leur niveau de statut Hilton Honors. Pour les tarifs de Voyage éligibles payés dans une devise autre que l'USD, le tarif sera converti en USD afin de calculer les Points Hilton Honors gagnés.
Existe-t-il des restrictions ou des limites concernant le nombre de suites que je peux réserver et pour lesquelles je peux recevoir des Points Hilton Honors ?
Les membres Hilton Honors peuvent gagner des Points sur un maximum de 4 suites par voyage.
Ma réservation Explora Journeys contribuera-t-elle à la progression de mon statut Hilton Honors grâce aux Nuits, Séjours ou Dépenses ?
Oui, les réservations Explora Journeys seront prises en compte dans vos Nuits, Séjours et Dépenses éligibles, vous aidant à conserver votre statut élite Hilton Honors.
Explora Journeys dispose-t-il de son propre programme de fidélité ? Les membres peuvent-ils gagner ou utiliser des Points dans les établissements Hilton ?
Oui, Explora Journeys dispose de son propre programme de fidélité, « Explora Club ». Toutefois, les avantages et les Points acquis dans le cadre du programme de fidélité Explora Journeys sont distincts de Hilton Honors et ne sont pas réciproques.
Qui dois-je contacter pour des questions concernant un Voyage ou un itinéraire, ou pour des demandes particulières ?
Veuillez contacter directement l'Explora Journeys Experience Center :
États-Unis : +1 833 320 2826
International : +41 22 561 56 52
J'ai effectué une réservation mais je dois l'annuler. Comment puis-je annuler ma réservation ?
Pour annuler une réservation, veuillez contacter directement l'Explora Journeys Experience Center :
États-Unis : +1 833 320 2826
International : +41 22 561 56 52
Les annulations et les absences (« no-shows ») sont soumises à la politique d'annulation d'Explora Journeys. Les réservations annulées et les absences ne permettent pas de gagner des Points Hilton Honors. Les réservations Reward Stay annulées en dehors de la période d'annulation applicable, ou entraînant une absence, sont soumises à une déduction de Points Hilton Honors équivalente aux frais d'annulation ou de non-présentation imposés par Explora Journeys.
Les titulaires d’une carte Hilton Honors American Express peuvent-ils utiliser leurs Free Night Rewards pour les itinéraires Explora Journeys ?
Non, les Free Night Rewards ne peuvent pas être utilisés pour les itinéraires Explora Journeys.
Y a-t-il des avantages à utiliser ma carte Hilton Honors American Express pour réserver un itinéraire Explora Journeys ?
Les titulaires d’une carte Hilton Honors American Express peuvent gagner des Points sur les achats éligibles auprès d’Explora Journeys lorsqu’ils effectuent leur réservation avec leur carte, comme indiqué ci-dessous :
- Les titulaires de la Hilton Honors American Express Card, de la Hilton Honors American Express Surpass® Card et de la Hilton Honors American Express Aspire Card peuvent gagner 3 Points pour chaque dollar américain (USD 1) dépensé sur des achats Explora Journeys.
- Les titulaires de la Hilton Honors American Express Business Card peuvent gagner 5 Points Bonus Hilton Honors pour chaque dollar américain (USD 1) dépensé sur des achats Explora Journeys effectués avec la Hilton Honors Business Card, jusqu’à 100 000 USD d’achats par année civile ; au-delà, ils gagnent 3 Points pour chaque USD 1 dépensé.
Les membres Hilton Honors peuvent-ils utiliser des certificats Be My Guest pour les itinéraires Explora Journeys ?
Non, les certificats Be My Guest ne peuvent pas être utilisés pour les itinéraires Explora Journeys.
Je voyage seul(e). Puis-je tout de même profiter de l’offre réservée aux membres Hilton Honors ?
Oui. Les voyageurs en solo peuvent bénéficier des réductions réservées aux membres Hilton Honors dans le cadre de ce programme.
Quand recevrai-je mes points Hilton Honors ?
Les points Hilton Honors seront automatiquement crédités sur votre compte. Toutefois, cela peut prendre jusqu’à 8 semaines après le débarquement.
J’ai réservé l’offre Preview Offer. Puis-je gagner ou utiliser des points Hilton Honors ou bénéficier des avantages Hilton Honors à bord ?
Non. Seuls les itinéraires réservés à partir du 9 juillet 2026 sont éligibles à l’accumulation et à l’utilisation de points Hilton Honors ainsi qu’aux avantages Hilton Honors à bord. Les voyageurs souhaitant bénéficier de ces avantages devront annuler leur réservation et en effectuer une nouvelle, conformément aux politiques standard d’annulation et de modification d’Explora Journeys.
* Journey Experience Credit pour les membres Hilton Honors Diamond et Diamond Reserve
Le Journey Experience Credit est un crédit à bord, accessible une fois que le voyage a débuté, destiné à agrémenter votre voyage avec les programmes Ocean Wellness et Expériences Immersives.
Le Journey Experience Credit des membres Hilton Honors Diamond et Diamond Reserve est utilisable à bord exclusivement :
- 100 Journey Experience Credits pour les expériences Ocean Wellness
- 100 Journey Experience Credits pour les Expériences Immersives
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